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製造業がホームページを持つべき理由とは？
製造業を営んでいる皆様、「ホームページなんて必要ないのでは？」と思っていませんか？
実は今、製造業こそホームページが必要な時代になっています。僕自身、多くの製造業のWeb集客を支援してきた経験から言えるのは、適切に設計されたホームページは24時間365日働く営業マンのような存在になるということです。
製造業のホームページが重要な理由は大きく3つあります。まず、インターネットで情報収集するのが当たり前になった今、ホームページがないと企業としての信頼性に関わります。次に、訪問営業だけでは時間や場所に制限がありますが、ホームページなら「いつでも」「どこからでも」見込み客にアプローチできます。そして最後に、ホームページからの問い合わせは「すでに興味を持った人」からのものなので、受注までの時間が短縮できるのです。
特に製造業は「技術力」や「品質」が強みになることが多いですが、これをどう伝えるかが非常に重要です。技術的な専門用語を並べるだけでは、相手に伝わりません。
では、どうすれば製造業の強みを効果的に伝えられるホームページが作れるのでしょうか？
製造業のホームページに必要な7つの要素
製造業のホームページ制作で成功するためには、いくつかの重要な要素を押さえる必要があります。ここでは、技術の強みを効果的に伝えるための7つの要素を紹介します。
1. 明確なターゲット設定
「誰に伝えたいか」によって、強みの切り口や表現方法は大きく変わります。伝えたい相手がぼやけてしまうと、伝えたいことが伝わらなくなってしまう恐れがあります。
たとえば、技術者向けなら専門的な数値や仕様を詳しく掲載すべきですが、購買担当者向けなら品質保証やサポート体制など別の側面も重視すべきです。ターゲットを明確にすることで、何をどう伝えるべきかが見えてきます。
2. 技術の「見える化」
製造業の強みである技術は、目に見えないものが多いです。これを「見える化」することが重要です。
具体的には、製造工程の動画や写真、技術を数値化したグラフなどを活用しましょう。「精密加工の精度が0.01mm」といった具体的な数値や、「従来比30%の軽量化を実現」といった比較情報は非常に効果的です。
3. 実績・事例の具体的な紹介
「どんな会社が、どんな課題を抱えていて、それをどう解決したか」という具体的なストーリーは、自社の技術力を伝える最も効果的な方法の一つです。
実際に僕がホームページをリニューアルした製造業のお客様は、具体的な導入事例を掲載したことで、問い合わせが月に5件以上増加しました。特に「この会社の課題は自分たちと似ている」と思ってもらえると、問い合わせにつながりやすくなります。
4. 分かりやすい情報設計
情報が整理されていないと、せっかくの技術力も伝わりません。トップページでは会社の概要が一目で分かるようにし、製品・サービスごとにページを分けて詳細を掲載するなど、情報を階層化することが大切です。
また、専門用語を使う場合は、必ず簡単な説明を添えるようにしましょう。業界の人には当たり前でも、初めて見る人には分からない言葉がたくさんあります。
5. 会社の「人」を見せる
技術だけでなく、その技術を支える「人」の存在も重要です。技術者のインタビューや、社員の働く様子を紹介することで、会社の雰囲気や技術に対する姿勢が伝わります。
「この技術開発に携わった社員の思い」や「品質にこだわる現場の声」などは、数値だけでは伝わらない価値を伝えることができます。
6. モバイル対応・レスポンシブデザイン
現在、Webサイトへのアクセスの多くはスマートフォンからです。製造業だからといって例外ではありません。スマホで見やすいレスポンシブデザインは必須条件です。
特に、図面や技術資料など細かい情報を掲載する場合は、スマホでも見やすいように工夫が必要です。拡大表示機能を付けたり、スマホ版では簡略化した情報を表示するなどの対応が効果的です。
7. 問い合わせへの導線設計
最終的にはお問い合わせや資料請求につなげることが目的です。各ページに適切な「お問い合わせ」ボタンを配置し、ユーザーがアクションを起こしやすい設計にすることが重要です。
また、問い合わせフォームは項目を必要最小限にして、ハードルを下げることも大切です。「まずは気軽にお問い合わせください」というメッセージも効果的です。
これら7つの要素を押さえることで、製造業の技術の強みを効果的に伝えるホームページが完成します。
製造業のホームページ制作成功事例
実際に成功している製造業のホームページはどのようなものなのでしょうか？具体的な事例を見てみましょう。
技術の見える化で問い合わせ増加に成功した事例
埼玉県のある金属加工会社では、特殊な表面処理技術をホームページで詳細に紹介することで、問い合わせ数が大幅に増加しました。
このホームページでは、技術の特徴を「一般的なめっき加工と比較して耐久性が3倍」といった具体的な数値で示し、加工前後の製品写真や拡大画像で仕上がりの違いを視覚的に分かりやすく伝えています。
また、この技術が「どのような業界のどんな課題を解決できるか」を具体的に説明することで、潜在的な顧客の興味を引くことに成功しています。
動画活用で技術力をアピールした事例
東京都の精密機械部品メーカーは、製造工程を撮影した動画をホームページに掲載することで、技術力の高さを効果的にアピールしています。
特に、高精度の測定機器で品質をチェックする様子や、熟練技術者の手作業による調整の場面など、「目に見えない品質へのこだわり」を視覚化することで、新規顧客からの問い合わせが増加しました。
ターゲットを絞り込んで受注率向上に成功した事例
神奈川県の樹脂加工メーカーは、「医療機器向け」という特定分野に特化したページを作成することで、質の高い問い合わせを獲得することに成功しました。
このホームページでは、医療機器メーカーが求める「クリーンルーム環境での生産体制」や「医療機器製造業許可の取得」など、業界特有の要件に対応していることを前面に出しています。
結果として、問い合わせの総数は以前より少なくなったものの、受注率は7〜8割に向上し、売上増加につながりました。
製造業のホームページ制作で陥りがちな失敗とその対策
製造業のホームページ制作では、いくつかの典型的な失敗パターンがあります。これらを避けることで、より効果的なホームページを作ることができます。
専門用語の羅列
製造業の方によくある失敗が、専門用語や技術仕様の羅列です。確かに技術的な正確さは重要ですが、それだけでは伝わりません。
対策としては、専門用語を使う場合は必ず簡単な説明を添える、技術の「結果」や「メリット」を具体的に示す、などが効果的です。例えば「高精度な5軸加工機による複雑形状の一体加工」という表現よりも「5軸加工機の導入により、従来5つの部品で構成していたものを1つの部品で実現。組立工程の削減で30%のコストダウンを実現しました」と伝える方が効果的です。
更新されないホームページ
一度作ったら更新せず、情報が古いままになっているホームページも多く見られます。これでは「この会社は大丈夫か？」という不安を与えてしまいます。
対策としては、更新しやすいCMS（コンテンツ管理システム）を導入する、定期的な更新計画を立てる、などが挙げられます。特に「お知らせ」や「ブログ」などのコンテンツは定期的に更新することで、サイト全体に鮮度を与えることができます。
問い合わせハードルが高い
問い合わせフォームに必要以上の項目を設けたり、問い合わせ方法が分かりにくかったりすると、せっかく興味を持ってもらっても行動につながりません。
対策としては、問い合わせフォームは必要最小限の項目にする、各ページに問い合わせボタンを配置する、電話番号を目立つ位置に表示する、などが効果的です。また、「まずは資料請求から」など、ハードルの低い入口を用意することも大切です。
これらの失敗を避け、先に紹介した7つの要素を押さえることで、製造業の強みを効果的に伝えるホームページを作ることができます。
製造業のホームページ制作会社の選び方
最後に、製造業のホームページを制作する際の、制作会社の選び方についてお話しします。
製造業の知識・理解がある会社を選ぶ
製造業の技術を正しく理解し、効果的に伝えるためには、制作会社側にも一定の製造業の知識が必要です。過去に製造業のホームページ制作実績がある会社や、ヒアリングの段階で技術的な質問を的確にしてくる会社を選ぶと良いでしょう。
僕自身、製造業のホームページ制作を手がける際は、必ず工場見学をさせていただき、実際の製造工程や技術を理解するようにしています。そうすることで、より効果的な「技術の見える化」が可能になるからです。
デザインだけでなく「集客」を考えられる会社を選ぶ
ホームページはただ「かっこいい」だけでは意味がありません。最終的には問い合わせや受注につながることが重要です。そのためには、SEO対策やユーザー行動分析など、集客の視点を持った制作会社を選ぶことが大切です。
制作会社に相談する際は、「どうやって集客につなげるか」という点についても具体的な提案があるかどうかを確認しましょう。
継続的なサポート体制がある会社を選ぶ
ホームページは作って終わりではなく、継続的な更新や改善が必要です。そのため、制作後のサポート体制が整っている会社を選ぶことも重要なポイントです。
更新のしやすさ、アクセス解析のサポート、定期的な改善提案など、長期的な視点でのサポートがあるかどうかを確認しましょう。
まとめ：製造業の技術力を伝えるホームページ制作
製造業のホームページ制作では、「技術の強み」を効果的に伝えることが最も重要です。そのためには、明確なターゲット設定、技術の見える化、実績・事例の具体的な紹介、分かりやすい情報設計、会社の「人」を見せる、モバイル対応、そして適切な問い合わせ導線の設計という7つの要素が欠かせません。
また、専門用語の羅列、更新されないホームページ、問い合わせハードルが高いといった典型的な失敗を避けることも重要です。
製造業の皆様、ホームページは単なる「会社の看板」ではなく、24時間365日働く営業マンです。適切に設計されたホームページは、新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化に大きく貢献します。
技術力があっても、それが伝わらなければ意味がありません。皆様の持つ素晴らしい技術や製品の価値を最大限に伝えるホームページを作り、ビジネスの成長につなげていきましょう。
ホームページ制作でお悩みの方は、ぜひ一度 17.プロジェクト にご相談ください。製造業の強みを活かしたホームページ制作を、集客につながるWebサイト設計の観点からサポートいたします。
